Beranda / Kontak & Pemasangan

Kontak & Informasi Pemasangan

Isi formulir di bawah atau langsung chat WhatsApp. Sales kami akan menghubungi kamu untuk cek area dan jadwal pemasangan.

Hubungi sales kami

  • Jam layananSetiap hari, 24 jam
  • Area pemasangan Jakarta ,Bekasi dan sekitar nya
Chat WhatsApp Sekarang

Butuh Bantuan?

Ada kendala atau gangguan setelah terpasang? Hubungi Customer Service XL, siap membantu setiap hari 24 jam.

Pengguna XL820 Pengguna Non-XL0817 0123 442

Syarat pendaftaran

  • Foto KTP pemohon
  • Nomor HP / WhatsApp aktif
  • Alamat lengkap & titik lokasi (share location)
  • Alamat email aktif

Formulir Calon Pelanggan

Data kamu hanya digunakan untuk proses pemasangan. Lihat Kebijakan Privasi.

Atau tempel link "Bagikan" dari Google Maps / lokasi WhatsApp.

Informasi pemasangan

Alur pemasangan

  1. Cek Area

    Kirim alamat / share location ke WhatsApp untuk cek jaringan.

  2. Pilih Paket

    Pilih kecepatan sesuai kebutuhan rumah atau usaha kamu.

  3. Kirim Data

    Kirim foto KTP dan data diri lewat WhatsApp atau formulir.

  4. Pemasangan

    Teknisi datang memasang perangkat. Internet langsung aktif.

Pertanyaan umum

Apakah alamat saya bisa dipasang?

Kirim alamat lengkap atau titik lokasi (share location) ke WhatsApp kami. Sales akan mengecek ketersediaan jaringan di area kamu, biasanya dalam hitungan menit.

Berapa lama proses pemasangan?

Setelah alamat dinyatakan tercover dan data lengkap, teknisi biasanya datang dalam 1–3 hari kerja tergantung jadwal di area kamu.

Apa saja syarat pendaftarannya?

Cukup foto KTP, nomor HP/WhatsApp aktif, alamat lengkap pemasangan, dan email. Semua bisa dikirim lewat WhatsApp.

Apakah ada biaya pemasangan?

Ikuti promo yang sedang berlaku di halaman Promo. Sales akan menjelaskan rincian biaya dengan jelas sebelum pemasangan.

Apakah internetnya unlimited?

Ya, paket internet rumah tidak dibatasi kuota. Detail kebijakan pemakaian akan dijelaskan saat pendaftaran.

Kalau ada kendala atau gangguan setelah terpasang?

Hubungi Customer Service XL 24 jam: 820 (dari nomor XL) atau 0817 0123 442 (dari nomor non-XL). Kamu juga bisa chat sales kami via WhatsApp, kami bantu teruskan.

Bagaimana cara pembayaran tagihan bulanan?

Tagihan bisa dibayar melalui aplikasi, transfer bank, minimarket, atau dompet digital sesuai pilihan yang tersedia.